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Programa

CURSO:PROCESOS DE NEGOCIOS	 
TRADUCCION:BUSINESS PROCESS
SIGLA:INF3260
CREDITOS:05 
MODULOS:02	
CARACTER:OPTATIVO
TIPO:CATEDRA,TALLER
CALIFICACION:ESTANDAR
DISCIPLINA:INGENIERIA,COMPUTACION
PALABRAS CLAVE:COMPUTACION,INTELIGENCIA,ARTIFICIAL,CIENCIA,DATOS,PROCESOS,NEGOCIO


I.DESCRIPCIÓN DEL CURSO 

En este curso los estudiantes aprenderan los procesos de negocios de las organizaciones entregando una vision general y detallada de como se llevan a cabo las operaciones, y teniendo la base que los procesos de negocios en una compa?ia deben estar alineados a la estrategia de la misma y ser soportados por la infraestructura tecnologica.


II.RESULTADOS DE APRENDIZAJE 

1.Aplicar una metodologia sistematica de analisis de los procesos de una organizacion.

2.Analizar los procesos organizacionales y como estos pueden ser apoyados por Tecnologias de Informacion. 

3.Analizar procesos de negocios, tanto desde la perspectiva del valor que estos entregan al negocio como desde la optica tecnologica.


III.CONTENIDOS

1.Procesos de Negocio.

2.Descubrimiento de procesos de negocio.

3.Madurez de los procesos de negocio.

4.Modelacion de procesos de negocio.

5.Metricas de procesos de negocio.

6.Gestion de procesos de negocio.
6.1.Analisis.
6.2.Dise?o.
6.3.Ejecucion.
6.4.Monitoreo.

7.Habilidades del modelador.


IV.ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

-Clases expositivas.

-Discusion en clases. 


V.ESTRATEGIAS EVALUATIVAS

-Talleres: 40%

-Control: 20%

-Examen: 40%


VI.BIBLIOGRAFIA 

Minima

Dumas, M., La Rosa, M., Medling, J., Reijers H.A., ?Fundamentals of Business Process Management?, Springer, 2018.

Hitpass, B., Freund, J., Rucker, B., ?BPMN 2.0: Manual de Referencia y Guia Practica?, BPM Center, 2017.


Complementaria

Hitpass, B., ?Business Process Management (BPM) Fundamentos y Conceptos de Implementacion?, BPM Center, 2017.


PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE 
ESCUELA DE INGENIERIA / ENERO 2020