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Programa

CURSO: Encuestas Web y Telefonicas
TRADUCCION: Web an telephone surveys
SIGLA: SOL4023
CREDITOS: 05 UC
MODULOS: 02
REQUISITOS: Sin Requisitos
CONECTOR: Y
RESTRICCIONES: Nivel Postgrado
CARACTER: Optativo
TIPO: Catedra
CALIFICACION: Estandar 


I. DESCRIPCION

Este curso busca que los alumnos desarrollen competencias sobre el uso de diferentes tecnicas de levantamiento de datos en la actualidad: la encuesta web y la encuesta telefonica. Al final del curso, se espera que los alumnos puedan identificar las potencialidades y debilidades de ambas formas en la generacion de datos cuantitativos.


II. OBJETIVOS

1. Identificar las razones de emergencia y aplicabilidad de la encuesta web y la encuesta telefonica. 

2. Discutir el proceso que involucra la realizacion de encuestas web y encuestas telefonicas.

3. Examinar casos de aplicacion de ambas tecnicas en investigacion social.

4. Analizar las potencialidades y debilidades de ambas tecnicas en la investigacion social.


III. CONTENIDOS

1. El levantamiento de informacion y las nuevas tecnologias.

2. La encuesta web como forma de generar datos cuantitativos.

3. La encuesta telefonica como forma de generar datos cuantitativos.


IV. METODOLOGIA

- Clases presenciales, con desarrollo teorico y aplicaciones practicas.
- Analisis de investigaciones empiricas. 


V. EVALUACION

- Controles         : 60% 
- Trabajo Aplicado  : 40%


VI. BIBLIOGRAFIA

Minima:

Rogers, Richard. Digital Methods. Cambridge, Massachusetts. The MIT Press; Diciembre, 2013.

Tourangeau, Roger. The Science of Web Surveys. Oxford University Press, USA; 1 edition. Abril, 2013.

Dillman, Don A. Internet, Mail, and Mixed-Mode Surveys: The Tailored Design Method. Wiley; 3 edition. Octubre, 2008.

Groves, Robert M., Floyd J. Fowler Jr., Mick P. Couper, James M. Lepkowski, Eleanor Singer, Roger Tourangeau Survey Methodology. Wiley; 2 edition. July, 2009.


Complementaria:

Cavanagh, Allison. Sociology in the age of the Internet. Maidenhead: McGraw Hill/Open University Press. Abril, 2007.

Gwartney, Patricia A. The Telephone Interviewer's Handbook: How to Conduct Standardized Conversations. Jossey-Bass; 2 edition. April, 2007.

Hackett, Edward J. & Society for Social Studies of Science. The Handbook of Science and Technology Studies. Cambridge, Massachusetts. The MIT Press; third edition. Septiembre, 2007.

Lepkowski, James M. Advances in Telephone Survey Methodology. Wiley-Interscience; 1 edition. Noviembre, 2007.