CURSO : GESTION ESTRATEGICA EN EL SECTOR PUBLICO
SIGLA : SOL 154 S
CRÉDITOS : 10
REQUISITO : 200 creditos aprobados
MÓDULOS : 02
PROFESOR : Fernando Rojas Ochagavia
I. INTRODUCCION
Las complejidades del sector publico requieren que las nuevas generaciones de profesionales esten
capacitadas para hacerles frente. Las reglas del juego cambian y las herramientas del sector privado no son
totalmente extrapolables al ambito publico. Se requiere personas preparadas, con liderazgo y motivacion para
alcanzar resultados.
Este curso pone el enfasis en el rol que deben jugar administradores, directivos y personas en cargos de
responsabilidad en organizaciones del ambito publico, como actores claves para mejorar su desempe?o.
II. OBJETIVOS
1. Facilitar el liderazgo necesario desde posiciones directivas para movilizar organizaciones publicas y
alcanzar sus objetivos en fidelidad a su mision
2. Otorgar herramientas para mejorar los resultados de una organizacion trabajando en el ambito publico
3. Familiarizar a los estudiantes con las problematicas publicas
4. Motivar a los alumnos para enfrentar los desafios del sector publico, dada su importancia y el impacto
que su trabajo profesional puede lograr
5. Conocer buenas practicas de gestion en Chile y el mundo aplicables al sector publico
III. CONTENIDOS
Introduccion
Marcando el Rumbo Estrategia y Analisis Organizacional
- Definiendo el valor publico
- Mision, objetivos
- Capacidad organizacional
- Estrategia para crear valor. Interaccion con el medio
- Analisis organizacional: Mision, capacidad e interaccion con el medio
Dise?o Organizacional
- Estructura y Coordinacion. ?Integrar procesos o areas?
- ?Centralizar o delegar?
- ?Comprar o producir? Outsourcing, y contratos de desempe?o
- Gestion de operaciones. Procesos
Administracion y Evaluacion del Desempe?o
- Formas de "administrar el desempe?o"
- Resultados y no esfuerzos
Administracion Estrategica de Recursos Humanos
- Definicion de expectativas
- Sistemas de medicion del desempe?o: individual y grupal
- Administrando equipos
- Incentivos monetarios y no monetarios
GOBERNABILIDAD y DIRECCION
- Administracion de uno mismo
- Directorios, administrando hacia arriba
ALIANZAS, REDES, APOYO PUBLICO
- Alianzas publico privadas
- Movilizando el apoyo de la comunidad. Participacion.
- Marketing Social
- Rol de los intermediarios
TECNOLOGIA Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
- Sistemas integrados a las necesidades del usuario
- Administracion del conocimiento. Aprendizaje continuo.
- Innovacion
SECTOR SIN FINES DE LUCRO
- Potencial y desafios del Sector
- Startups
- Emprendimiento en el sector social
LIDERANDO EL CAMBIO
- Haciendose cargo
- Lidiando con la cultura organizacional
- Liderazgo y negociacion
- Movilizando apoyo
CONCLUSIONES
- Nuevas tendencias en las reformas del estado
- Conclusiones, integracion
IV. EJEMPLOS DE LA BIBLIOGRAFIA A UTILIZAR
Banishing Bureaucracy, David Osborne
Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies, Collins, James C., and Porras, Jerry I. Copia y
traduccion en biblioteca PUC
Creating Public Value, Mark Moore. Traduccion en biblioteca PUC.
Getting Good Government, Merilee Grindle,
Reinventing Government, David Osborne
The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action, Robert S. Kaplan, David P. Norton. Copia en
biblioteca PUC
The Human Equation, Pfeffer
