CURSO:GESTION DE ENFERMERIA EN SERVICIOS CLINICOS TRADUCCION:MANAGEMENT OF NURSING IN CLINICAL SERVICES SIGLA:ENF2400 CREDITOS:10 MODULOS:03 CARACTER:MINIMO TIPO:CATEDRA CALIFICACION:ESTANDAR DISCIPLINA:ENFERMERIA I.DESCRIPCIÓN DEL CURSO Profundiza en los conceptos de administracion en las organizaciones de salud, incorporando herramientas de gestion con el proposito de facilitar, complementar y mejorar la entrega de cuidados de enfermeria en los diferentes niveles de atencion. A la luz de los conocimientos adquiridos, el estudiante identifica un problema real de gestion en un servicio clinico asistencial o ambulatorio y desarrolla una propuesta de cambio planificada para mejorar la gestion de salud con el fin de contribuir a mejorar la calidad de atencion de enfermeria. II.OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. Reconocer teorias, enfoques y conceptos de la administracion. 2. Valorar el aporte de la administracion y la gestion de servicios de enfermeria en la calidad de atencion de salud. 3. Valorar la importancia de la busqueda de evidencia cientifica para abordar la solucion de problemas de gestion de enfermeria. 4. Analizar los aspectos eticos implicados en la gestion de enfermeria. 5. Analizar las habilidades de liderazgo que es necesario desarrollar para promover cambios planificados en una institucion de salud. 6. Elaborar e implementar una propuesta de cambio factible de abordar en el servicio o lugar de experiencia como solucion de un problema de gestion seleccionado. 7. Ejercitar el desarrollo de habilidades comunicacionales en espa?ol (oral y escrito) e ingles (lectura). III.CONTENIDOS 1.Planificacion estrategica. 1.1 Analizar los componentes del proceso de planificacion estrategica: vision, mision, objetivos. 1.2 Revisar el entorno externo: amenazas y oportunidades. 1.3 Revisar el entorno interno: fortalezas y debilidades. 1.4 Relacionar estrategias planteadas con el aporte particular de enfermeria y la calidad de atencion. 2.Direccion. 2.1 Manejo de conflictos y negociacion. 2.2 Toma de decisiones. 2.3 Liderazgo en servicios de enfermeria. 2.4 Conceptos de contabilidad administrativa: costos y presupuestos operacionales. 3.Gestion de personas. 3.1 Supervision. 3.2 Comunicacion y manejo de conflictos. 3.3 Sistemas de trabajo en enfermeria: calculo de dotacion de personal de enfermeria. 3.4 Aplicacion del Metodo de Categorizacion de Usuarios en el trabajo de enfermeria. 3.5 Gestion por competencias. 4.Gestion de procesos. 4.1 Definicion y conceptos claves. 4.2 Metodologia para la mejora de procesos. 5.Control de Gestion. 5.1 Definicion. 5.2 Componentes. 5.3 Modelo de Balanced Scorecard (BSC). 5.4 Indicadores de gestion de enfermeria para servicios clinicos. 6.Gestion de calidad y Seguridad Asistencial. 6.1 Metodo de mejoramiento Continuo de la Calidad de Atencion de salud 6.2 Seguridad y acreditacion de servicios clinicos 7.Identificacion y solucion de problemas de gestion de enfermeria en servicios clinicos asistenciales o ambulatorios. 7.1 Diferencias entre tipos de problemas. 7.2 Etapas: 7.2.1 Identificacion (priorizacion). 7.2.2 Analisis de posibles causas y busqueda de evidencia cientifica. 7.2.3 Generacion de soluciones. 7.2.4 Implementacion. 7.2.5 Evaluacion. IV.METODOLOGIA PARA EL APRENDIZAJE - Taller y discusion grupal. - Clase participativa. - Tutoria. - Analisis de lectura. - Trabajo en grupo. - Panel de expertos. - Presentacion oral. - Escritura a traves del curriculum. V.EVALUACION DE APRENDIZAJES - Evaluacion conocimiento: 70% - Prueba 1: 15% - Prueba 2: 15% - Trabajo de grupo: 30% - Coevaluacion de pares - Control de lectura 10% - Panel de expertos - Talleres: 30% - Examen final: 30% VI.BIBLIOGRAFIA Minima Diana L Huber. Leadership and Nursing Care Management. 6th Edition Elsevier. 2015. Disponible en coleccion general San Joaquin: 362.173068 H877l 2018/ Patricia S. Yoder-Wise Leading and Managing in Nursing - E-Book 6th Edicion Elsevier Health Sciences, 2014 ? Medical. Disponible como recurso electronico en el enlace: https://ebookcentral.proquest.com/lib/pucclebooks/detail.action?docID=2074562 Chiavenato, Idalberto. Introduccion a la teoria general de la administracion. McGraw-Hill Interamericana de Espa?a 2014 ISBN 978-607-15-0980-2. Disponible en coleccion general San Joaquin: 658.4 C532i.E 2014 Chiavenato, Idalberto Arao Sapiro. Planeacion estrategica. Fundamentos y aplicaciones. 2da ed. Ed. McGraw- Hill Interamericana de Espa?a 2011 ISBN 978-970-10-6877-9. Disponible en coleccion general San Joaquin: 658.4012 C532p.E 2011 . Alles Martha. Direccion estrategica de recursos humanos: Gestion por competencias. Volumen I.3era edicion 2016. Ed. Granica Chile. Disponible en coleccion general San Joaquin en version 2015: 658.3 A434d 2015- y como recurso electronico en el enlace: https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecascsp/detail.action?docID=4536605 Alles, Martha. Desarrollo del talento humano basado en competencias. 2011. Ed. Granica Chile. Disponible en coleccion general San Joaquin: 658.3 A434de 2017 Charles T. Horngren, Srikant M. Datar, Contabilidad de Costos: Un enfoque gerencial. Ed. Pearson Educacion Mexico 2012. 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